Política de Privacidade

O QR Sense respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Nome completo
• Endereço de email
• Telefone (opcional)
• Empresa/organização (opcional)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Localização geográfica aproximada

2.3 Dados de QR Codes

• Número de scans
• Data e hora dos scans
• Localização dos scans (cidade/país)
• Dispositivo utilizado para scan

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Fornecer suporte ao cliente
• Gerar analytics e relatórios sobre uso dos QR Codes
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Analytics: Ajudam a entender como você usa o site
• Funcionais: Lembram suas preferências

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:

• Necessário para fornecer nossos serviços (ex: processadores de pagamento)
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Após o encerramento de sua conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados dentro de 90 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia AES-256 para dados sensíveis em repouso
• Autenticação de dois fatores (2FA)
• Backups regulares e seguros
• Monitoramento contínuo de segurança

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO através do email: contato@softwareavalia.com.br

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Em casos específicos, podemos transferir dados para servidores em outros países, sempre garantindo nível adequado de proteção conforme exigido pela LGPD.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através de aviso na plataforma.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Email: contato@softwareavalia.com.br
• Telefone: +55 11 95555-0710
• Endereço: Rua Silvia, 879, São Caetano do Sul – SP